This page contents some of funny exception, some story base on the real story!
Dịch vụ OTP,
Giờ đi đâu cũng có smartphone nên mấy ông PO nghĩ rằng ai cũng có SIM điện thoại! Cơ mà SIM điện thoại thì dùng trả trước, nên có SIM nhưng chưa chắc đã có tiền. Team phát triển tài khoản thì đưa ra yêu cầu ai mua hàng thì phải active bằng OTP, nên ông người dùng nào nghèo không có tiền nạp điện thoại thì coi như không mua hàng sendo luôn!
So, stop being poor ?!
Tiếp nối câu chuyện SIM của tôi, tôi dùng 2 SIM, đăng ký được 2 cái tài khoản sendo, nạp cho nó ít tiền trong ví SenPay. Đến lúc cần giao dịch online, SIM ít dùng bị khóa 2 chiều, không nhận được OTP của SenPay gửi về, khi gọi lên CSKH SenPay thì em gãi vỗ bàn đùng đúng là em có gửi SMS cho anh rồi (sure, nhưng anh không nhận được). Giờ coi như nạp tiện ích cho SIM đó bằng tiền SenPay bị dead lock!
Câu chuyện UX và apps.
Khi mua hàng sendo, gặp đâu cũng chê UX tệ các kiểu, lên mua mấy cha nội như tiki, lazada,… thấy nó còn tệ hơn, thôi về lại sendo mua ít hàng!
Câu chuyện OTP login,
Lần ấy tôi login bằng OTP trên app Sendo, nhập sdt xong ngồi chờ 10p không thấy đâu, gọi qua bên backend hỏi thì bển kêu hệ thống của người dùng nhà mạng MobiFone đang bị delay 10p, trong khi OTP hết hạn trong vòng 1p …,
Việc login là của mình, lại đi phụ thuộc thêm 1 kẻ khác …, dạo thêm 1 vòng thì thấy mấy thằng app khác cũng làm vậy (tiki, laz…), chắc mình già rồi không hiểu nổi.
Nhận xét
Đăng nhận xét